Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor über einem Monat (16.01.2024) bei einem Onlineshop (https://dinocuddle.shop/) bestellt gehabt. Im Anschluss hatte ich auch direkt meine Bestellbestätigung.
Allerdings habe ich bislang keine Rückmeldung bezüglich der Versendung bekommen. Auch auf Anfragen per Mail gibt der Verkäufer keine Antwort. Der Betreiber des Shops steht auch formell im Impressum und ich habe überlegt einen Brief an die Adresse zu verschicken.
Auch auf meine Fristsetzung der Lieferung wurde nicht per Mail reagiert.
Meine Frage ist nun, was ich am besten machen soll?
Mfg Heterozwerg556