Schaue mal in die Systemsteuerung unter Energieoptionen nach und stelle dort um
auf niemals im unteren Reiter.
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Du kannst Bilder und Texte auf deiner Festplatte Speichern in Word z.b.
oder du machst Screenshots von den Seiten die auf deinem Rechner als Bilddateien gespeichert werden können
Um Videos herunterzuladen gibt es eine App Namens "Du Rekorder"
Das fällt unter die Garantie wenn es nicht durch selbst verschulden zustande gekommen ist.
Du Kannst es innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, setze dich mit Amazon in Verbindung damit sie dir einen Rückschein falls nicht vorhanden zusenden können per E-Mail