Sehr geehrte(r) Redakteur(in), sehr geehrte(r) Besucher(in),

im September 2015 entdeckten wir eine gefälschte negative Bewertung des Nutzers Petzi64, über die wir Sie informierten. Sie haben dies verfolgt, den Eintrag als Betrug entlarvt und ihn gelöscht. Diese Woche hat sich ein potentieller Kunde an uns zum Thema negative Bewertungen unseres Services gewandt. Wie wir sehen können, dauerte es nur einen Monat und im Oktober 2015 haben die Nutzer Maxi1966 und eddyauskoeln erneut erfundene negative Bewertungen abgegeben.

Zunächst (13.10.2015) schrieb Maxi1966 über seine schlechten Erfahrungen mit unserer Firma, und am folgenden Tag (14.10.2015) gesellte sich eine weitere Falschaussage von derselben Person unter einem anderen Nutzernamen oder seinem Kollegen hinzu.

Erstens gilt es festzuhalten, dass wir niemals die Art von Dienstleistung angeboten haben, die Maxi1966 und eddyauskoeln beschreiben. Zweitens können die betreffenden Personen keinen Kaufnachweis von unserer Firma (Bestellung oder Quittung) vorweisen.

Wir möchten Sie höflichst darum bitten, die falschen Kommentare umgehend zu löschen. Wir nehmen jegliche Art von Kommentaren, seien sie positiv oder negativ, gerne an, aber diese Lügen schädigen unseren Ruf und können nicht als „Fair Play“ bezeichnet werden.

Unsere durchschnittliche Kundenbewertung beträgt 4,28 von 5 Punkten.

Wir verfügen über mittlerweile 150 Gartenhausmodelle und wir arbeiten intensiv an neuen Modellen sowie der Verbesserung der Qualität und des Kundendiensts.

Vielen Dank

Ihre Hansagarten24-Team