Hallo,

Ich habe ca vor 1monat ein iphone 7 zu weihnachten bekommen und seit ca 5 tagen tritt folgendes Problem auf: das iphone erkennt kein mikrofon also meine stimme und generell töne werden beispielsweise bei snapchat videos, sprachnachrichten und auch bei siri nicht aufgenommen und und auch nicht erkannt. Vor etwa 4 tagen wechselte ich meine handyhülle und meine schutzfolie und danach funktionierte das mikrofon für etwa 1 stunde und danach ist das problem erneut aufgetreten. Ich kann auch nicht die „hey siri“ funktion einschalten, da dort dann steht, dass kopfhörer angeschlossen sind. Ich habe bereits alles probiert: Hülle gewechselt, folie gewechselt, mikrofon einstellungen überprüft, neustarts durchgeführt-nichts hat geholfen

Kennt irgendwer dieses problem und könnte mir helfen es zu fixen?