Mein ReitSattel hatte einen defekten Sattelbaum und ging zur Reparatur an den Hersteller. Nun ist mein Sattel zurück und ist von der Reparatur verkratzt, hat Einkerbungen im Leder, ein kleines Loch und sogar das Sattelkissen ist nicht korrekt am Sattelblatt angebracht. Ich wurde mit einem Sattelöl abgespeist grgen die Kratzer als Kulanz.

Mein Sattel entspricht null dem Zustand vor der Reparatur. Was kann ich tun bzw was ist mein Recht. Ich kann den Zustand nicht akzeptieren. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?