Die Frage ist jetzt zwar schon einige Jahre alt, aber für manche vielleicht trotzdem aktuell. Bei Eventim kann man mit etwas Glück Ersatzkarten bekommen. Zumindest bei Festen Platzkarten. Ich habe selber die Erfahrung gemacht. Leider waren meine drei Karten spurlos verschwunden. Ich habe bei Eventim eine freundliche Anfrage gestellt und auch tatsächlich Ersatzkarten erhalten. Mittlerweile gibt es sogar ein Formular dafür.

Natürlich sollte man immer gut auf seine Tickets aufpassen und es wie Bargeld behandeln. Das weiß jeder und keiner verliert etwas mit Absicht. Aber wir sind nun mal alle nur Menschen. Fehler passieren. (Auch den Menschen die gerne andere Leute belehren)