Lies mal in Wikipedia über "gewaltfreie Kommunikation". Da geht es darum, dass man in solchen Situationen, wo auf zwei Ebenen geredet wird (scheinbar interessierte Frage, aber böse gemeint), die Metaebene ansteuert. Also beispielsweise, du sagst dem Mobber freundlich ins Gesicht: Ich habe den Eindruck, dass Sie mich lächerlich machen wollen. Ich bitte Sie um Respekt. Da fällt dem die Kinnlade runter. Vielleicht lacht er. Aber es wirkt nach. Und das nächste Mal ist er vorsichtiger. Man nennt es auch: Den Spiegel vorhalten. Das heißt, man sagt immer in Ich-Botschaften (ich habe das Gefühl, ich habe den Eindruck), was man beim andern gerade bemerkt. (Ich habe das Gefühl, dich interessiert meine Antwort gar nicht. Ich würde gerne wissen, worum es dir eigentlich geht.) Das muss man üben. Aber es funktioniert.

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