Ich habe in einem Aquaristikgeschäft Garnelen bestellt und diese sollten bereits vor mehreren Tagen ankommen (es waren auch 10 € Versand fällig, verständlicher Weise). Nun ist die Sachlage folgende:
Das Paket ist noch nicht da und wenn man dieses online verfolgt via Sendungsverfolgung steht entweder da, das es voraussichtlich (Datum) kommt, was es aber nicht tut ( zumindest bis jetzt) oder es steht da Vorbereitung zum Weitertransport.
Jetzt hab ich mittlerweile ganz schön bedenken das die Kleinen noch leben und möchte aber auch nicht auf den Kosten sitzen bleiben, da es nicht ganz billig war.
Jetzt zu meiner Frage, muss ich mich an den Verkäufer wenden oder an das Postunternehmen, wegen Schadensersatz/Stornierung, etc?
Vielen Dank schonmal im Vorraus und einen guten Rutsch ins neue Jahr.