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Antwort
Ich bin richtig sauer.
1. Bestellung: Ring zu klein. Hier muss man die Retoure auf eigene Kosten zahlen. Nach deren Prüfung bekommt man dann auch nicht das volle Geld zurück, sondern muss das Porto vom Hinweg auch noch zahlen. Wird aber in der Retourenbestätigung oder FAQs nicht aufgelistet.
2. Bestellung, gleicher Ring nur größer: kam nie an und ist bei DHL verloren gegangen. Ich sollte mich dann selber um das verloren Paket kümmern. DHL Kundenhotline sagt aber, dass dies der Dienstleister machen muss. Es folgten zick unprofessionelle E-Mail Nachrichten zwischen Kunde und aporro EU. Bestellung 1 zahle ich 10eu für nichts und Bestellung 2 ist verloren gegangen.