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Guter Versuch mit dem Factory Reset. Eigentlich klappt das meistens aber wie's aussieht ist hier der Fehler etwas tiefgehender. Um was für ein Handy handelt es sich genau? Vielleicht ist es ein bekanntes Problem bei dem speziellen Modell. Also was manchmal hilft, ist nochmal die Cache Partition extra zu resetten. Das sollte ebenfalls über den Recovery Modus machbar sein. Ich hatte Mal ein Samsung Galaxy S3 und da war das Problem, dass der Einschaltknopf aufgrund eines Hardwaredefektes dauerhaft gedrückt war. Kommt aber eher selten vor. Solange du in den Recovery Modus kommst ist das Handy meistens noch zu retten :-)