Hallo habe am 10.01.2019 meinen King Controller bestellt, da des meine erste Bestellung dort ist wollte ich mal fragen bzw anrufen warum nach 18 Tagen immernoch nicht bearbeitet dort steht.

Heißt es die Bestellung wurde noch nicht versendet oder überhaupt nicht angeschaut?

Jetzt die eigentlich frage nachdem ich da angerufen habe kommt immer das ich außerhalb der Öffnungszeiten Anrufe und des am Montag um 10, 11, oder auch um 12 kennt denn jemand die Öffnungszeiten?

Danke