Hallo!

Erstmal: das tut mir leid!

Wenn es dein Konto ist, dann muss sie dir die Unterlagen aushändigen. Ich kann dir empfehlen, ihr einen offiziellen Brief zu schicken, am besten als Einschreiben mit Unterschrift der Empfängerin (also deiner Mutter). Wenn das nicht hilft, wende dich gerne an einen Anwalt. Dieser kann ebenfalls ein Schreiben aufsetzen.

Zusätzlich rufe bitte so schnell wie möglich bei der Bank an und gebe dort deine neue Adresse an, dort kannst du auch nach den Kontoauszügen fragen. Das musst du wohl nur vor Ort erledigen. Ich würde dir auch raten, eine neue Bankkarte ausstellen zu lassen und die alte Karte sperren zu lassen. Dann noch, dass du alleinige Kontoeigentümerin bist und deine Mutter ggf. rausgenommen wird.

Ich wünsche dir viel Erfolg!

Liebe Grüße Franzi

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