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Du hast auch innerhalb einer gewissen Frist das Recht ein Produkt umzutauschen. Ich würde nochmals dahin gehen und es bei einem anderen Verkäufer versuchen und wenn's nicht klappt ein Gespräch mit dem Filialleiter fordern!
Guckst auch mal hier: http://www.behrends-birkner-lausch.de/rechtsanwalt-oldenburg-tipps/gewaehrleitungsrecht-umtauschrecht.htm
:D