Meine Erfahrung als Vielflieger war unvergleichlich schlecht.

Beim Bezahlvorgang gab es Schwierigkeiten und keinerlei Bestätigung der Buchung (auch nicht per Mail). Da es dringend war habe ich den Flug dann zu gleichen Konditionen bei der Fluggesellschaft direkt gebucht. 8 (acht!) Tage später kam dann aber doch noch eine Buchungsbestätigung von Cheaptickets mit dem Vermerk, dass nun lt. Airline eine Doppelbuchung vorläge. Ich solle doch bei der Airline stornieren. Der Betrag wurde meiner Kreditkarte inzwischen belastet. Lt. Rechtsanwalt kann man kaum etwas machen, weil ich lt. AGB verpflichtet gewesen wäre, mich nach 48h bei Cheaptickets zu melden, falls keine Bestätigung eintrifft. Nur: da es bereits auf deren Seite keine Bestätigung gab habe ich ja nicht an einen Vertragsabschluß geglaubt.

Wer die AGBs genau durchliest erkennt, dass er bei Betätigung des "Buchen"-Buttons im Grunde alle Rechte aufgibt und darauf hoffen muß in den nächsten Tagen ein Ticket zu den angebotenen Konditionen zu erhalten. Cheaptickets gewährt keine Kulanz. Auf eMails wird nach ca. 5 Werktagen reagiert. Die Hotline kostet 1,19 € / Minute.

Ich denke das sagt alles über deren Geschäftspraktiken.

FINGER WEG!