Moin Leute! :)
Ich habe am 02.11 eine ziemlich teure Jacke bei Adidas gekauft in Hannover. Als ich dann Zuhause war ist mir aufgefallen das der Knopf an der Tasche sich gelöst hat, man konnte sie also nicht mehr schließen. Bin dann direkt wieder zu Adidas gegangen und sie haben mir dann gesagt das sie die Jacke dann zum Schneider schicken und bessern lassen. Konnte sie dann am 07.11 wieder abholen. Hatte sie dann einen Tag an und heute ist dieser Knopf wieder abgegangen. Bin ich also jetzt gerade wieder zu Adidas gegangen und gefragt ob ich die Jacke nicht einfach Umtauschen kann bzw. mein Geld zurück bekommen könnte. Dies wäre nicht möglich wurde mir gesagt, sie werden die Jacke bis morgen dann wieder bei einen Schneider bessern lassen. Ich finde das einfach nur eine absolute Frechheit.. da ich ja schon gut eine Woche auf die Jacke warten musste.
Nun meine Frage an euch: Ist es wirklich so, dass man keine Ansprüche hat sein Geld wiederzubekommen bzw. eine neue Jacke zu bekommen?
Danke für eure Antworten! :)
