Mein HP-Drucker 4620 hat das auch gemacht. Schwarz wurde blass, Patrone getauscht - kein schwarz mehr. Egal wie oft gereinigt wurde - kein schwarz. So, nun zur Lösung: Das ist ein Software-Problem des Druckers, ob das gewollt ist, lasse ich mal offen. Also es gibt ein sog. Service-Menü. Da kommt man ran indem man nacheinander die Tasten "Häuschen, Häuschen, zurück-Haken, Häuschen drückt. Also beim 4620 geht das so. Dort findet man das "Reset-Menu", in in Diesem dann den OOBE-Reset. Den führt man aus, dann wird der Drucker auf die anfängliche Werkseinstellung zurückgesetzt. Nun noch die PC-Software vom PC entfernen und neu installieren, und schon druckt er wieder schwarz. Bei mir hat das jedenfalls funktioniert.

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