Hallo!

Ich habe am 08.04.2020 bei Smyths toys ein Spiel bestellt und direkt bezahlt. Ich habe am nächsten Tag schon eine Versandbestätigung bekommen. Jedoch ändert sich seit dem Tag der Status bei DHL nicht. Es steht nur dort, dass die Sendung elektronisch angekündigt wird und ich weitere Infos bekomme wenn es bearbeitet wurde. Heute haben wir den 21.04.2020 und es hat sich immer noch nichts geändert. Ich weiss durch die aktuelle Situation gibt es Verzögerungen, aber 2 Wochen ist schon dolle. Und bei den Rezensionen zu dem was ich bestellt hab hat jemand vor 3 Tagen geschrieben schnelle Lieferung und so. also muss es bei denen ja schnell gegangen sein.

wisst Ihr wo ich mich melden kann? der Kundenservice von smyth hat mir nach 3 Mails immernoch nicht geantwortet.

Das Problem ist das ich wiegesagt schon bezahlt hab.