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Also die Hauptursachen bei sowas ist entweder das der Speicher voll ist oder du eine zu schlechte Internetverbindung hast. Wenn dies nicht der Fall ist Versuche die Konsole auszuschalten ( ganz aus nicht in Standby) und es dann nochmal versuchen. Sollte es dann immernoch nicht funktionieren könnte es eventuell auch an einem Konsolendefekt handeln (eher unwahrscheinlich). Ansonsten zur Not Kontakt zu Nintendo aufbauen.