Hallo community,
Ich hab ein iPhone über Kleinanzeigen verkauft, der Verkäufer hat es vor Ort nicht getestet. Später meldet er sich am gleichen Tag und behauptet, dass den Lautsprecher sei sehr leise. Da ich das Handy auch über Kleinanzeigen als gebraucht gekauft und nicht benutzt bzw. nicht komplett getestet, habe ihm empfohlen den Lautsprecher zu reinigen weil das ist ein typisches Problem beim iPhone und ich hatte bei mir selbst den gleichen Problem schon gehabt. Er hat das probiert und meinte, dass es nicht geholfen hat und sagte mir, dass die Reparatur 200 € kostet. Ich hab ihm zurückgeschrieben, aber er hat nicht darauf mehr reagiert.
Heute schreibt mir wieder nach 20 Tage und sagt mir, dass den Akku und die Ladebuchse auch defekt sind. Er will, dass ich die Reparaturkosten oder zumindest die Hälfte davon übernehme und droht mit Anwalt und Anzeige.
könnt ihr mir bitte an der Stelle helfen? Wie soll ich vorgehen?
Danke im Voraus