Ich habe vor einigen Wochen etwas bei about you bestellt gehabt und am Ende alles zurück geschickt. Eben bekam ich aber eine email und in dieser wird behauptet das ich immer noch eine Endsumme hätte und drei Teile behalten. Ich weiß aber zu 1000%das ich alles konform retourniert habe ? Wie kann ich jetzt rechtlich dagegen vor gehen. Ich bin einfach nur fassungslos!!