Ich weiß , die Antwort kommt wahrscheinlich zu spät . Aber vielleicht hilfts dennoch. Ich hatte dasselbe mit meiner PS4 . Der Sony Mitarbeiter wusste gleich wo das Problem lag.
Da die Abstürze trotz reset auf Werkseinstellungen kamen, konnte es nur ein Problem in der Kernsoftware sein. Musste diese via USB im abgesicherten Modus installieren. Die Software gibt's auf der Sony Seite (nicht die Update Datei nehmen, sondern die zur Neuinstallation). Danach ist natürlich alles weg .
Seitdem stürzt meine PS4 nicht mehr ab . Vorher stürzten spiele stündlich ab, Konsole auch öfters, und Spielstände waren häufig beschädigt.
Die Spielstände würde ich vorher sichern. Es kann aber auch an einem defekten Spielstand liegen der die PS4 zum abstürzen bringt, also nicht gleich wieder alle auf die Konsole ziehen!
Hier eine Anleitung von Sony:
Bitte halte einen USB-Stick, formatiert auf das Dateisystem FAT 32, mit der aktuellsten Firmware Version für die PS4 bereit. Die notwendigen Informationen dazu befinden sich hier: https://www.playstation.com/de-de/get-help/ps4-system-software/
Scrolle etwas runter und beachte die Schritte mit der Überschrift "Lade dir die PS4-Datei für eine Neuinstallation herunter.".
Dort wird sowohl die Anleitung als auch die relevante Datei bereitgestellt.
Verwechsel dies bitte nicht mit der daneben liegenden Update-Datei, die in diesem Fall nicht notwendig ist.
Sollte es nicht funktionieren, liegt es in sehr vielen Fällen daran, dass nicht die richtige Datei verwendet wird.
- Die verwendete Datei heißt PS4UPDATE.PUP. Achte bitte darauf, dass keine laufenden Nummern hinzugefügt wurden. Häufig macht das Betriebssystem des Rechners dies automatisch, wenn mehrere Dateien des selben Namens heruntergeladen werden.
- Die verwendete Datei ist größer als 900MB. Die Update-Datei hat die selbe Bezeichnung, ist jedoch nur ca. 400MB groß.
- Die Ordnerstruktur ist wie folgt: auf dem USB-Stick befindet sich ein Ordner mit dem Namen PS4, in diesem Ordner PS4 befindet sich ein Ordner UPDATE. In diesem Ordner UPDATE befindet sich ausschließlich die über 900MB große Datei PS4UPDATE.PUP.
- Schließe das USB-Laufwerk mit der Installationsdatei an die PS4-Konsole an.
- Starte die PS4-Konsole im Sicherheitsmodus: Halte die Power-Taste gedrückt und lasse sie nach dem zweiten Signalton los.
- Wähle im Sicherheitsmodus die Option 7 aus: PS4 initialisieren (Systemsoftware neu installieren).
- Wähle Von USB-Speichergerät aktualisieren > OK aus.