Hallo zusammen, ich bräuchte einen Rat betreffend 1u1/Telekom/Elekriker.
Und zwar gibt es folgendes Problem:
Als ich umgezogen bin (Januar 2015) habe ich 1u1 bestellt da mein voheriger Anbieter (unitymedia) hier nicht verfügbar ist.
1u1 Techniker kam um den Anschluss zu schalten und sagte mir dann "Es ist was an der Endleitung es kommt kein Signal unten an". Das wars. Lösen kann das Problem nur ein Elektriker, er nicht.
Okay, kein Problem dachte ich mir, der Mann wird wissen was er tut. Ich habe jedoch keinerlei Ahnung von diesem Fach. Rief meinen Vermieter an, er gab mir die Nummer des Elektrodienstes der für das Haus 'verantwortlich' ist. Termin vereinbart, Elektriker kommt, findet oben bei mir nichts, bittet mich ihn zum Verteiler (apl?) zu führen und steht dann vo verschlossenem Kasten.
Den darf und kann er laut eigener Aussage nicht öffnen. Dort hinter/drinnen muss aber der Fehler liegen, oben war (laut ihm) alles okay. Er vermutet nur abgeknickte oder beschädigte oder Käbelchen.
Meine eigentliche Frage nun: Was nun?
Wenn ich 1u1 nochmal anrufe und einen Techniker hole (es kommt dann ein Telekom Auto) wird der mir doch nur wieder sagen "Elektriker beauftragen", diesen Kasten im Keller darf er nicht auflassen... das habe ich direkt gefragt gehabt.
Der Elektriker aber steht vor dem Kasten und kann nich ran.
Jemand schon mal diese Situation gehabt?
Danke!
