du musst immer erst norton über die software deinstallieren und danach die reste mit dem tool. da hilft nur nochmal installieren und diesen weg einhalten.

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falsch geladen oder benutzt. akku immer voll machen nie zwischendurch nachladen. akk immer bis ca 10% leer machen nie darüber oder darunter zum laden anstecken. handy nie benutzen wenn es am laden hängt oder eingeschaltet lassen. wenn du gegen eine dieser regeln verstossen hast kann der akku schon beschädigt sein.

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einschaltknopf mind 10 sec gedrückt halt. 10 warten und erneut einschalten

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