Paket Zahlen ohne es erhalten zu haben?
Hallo!
Ich habe mal vor gut nem Monat ein Paket bei Zalando bestellt. Ich habe mir 5 Artikel bestellt aber nur 3 kamen an. Dies habe ich weiter geleitet und mir wurde gesagt das eine Gutschrift für die fehlenden Artikel kommt. Stattdessen soll ich für die 2 Fehlenden Artikel knapp 480€ Zahlen und werde ignoriert von den Abteilungen. Was soll ich tun? Die andern 3 Artikel habe ich zurück gesendet und habe für die 3 Artikel eine Gutschrift erhalten aber gewartet bis ich eine Gutschrift von den Fehlenden Artikel erhalten tue aber es kam nichts stattdessen eine absage und Mahnungen! Kann jemand behilflich sein?
Recht,
Paket,
Zalando bestellung