Hi
Ich habe einen Ring in einem seriösen Schmuckgeschäft gekauft und diesem Ring anschließend zurückgegeben gegen einen Gutschein Austausch. Diesen Gutschein wollte icn gestern einlösen und war dementsprechend wieder im Laden. Der Verkäuferin (und auch Inhaberin) habe icn den Gutschein vorgelegt und gezeigt dass sie weiss das ich damit etwas bezahlen möchte. Der Gutschein lag auf dem Thresen wo sie den anschließend runter genommen hat. Ich bin erst einmal aus dem Laden raus ohne den Gutschein einzulösen da mir doch nichts gefallen hat.
Jetzt hat der Laden meinen Gutschein und rückt den mir auch nicht mehr raus. Die ursprüngliche Ware habe ich auch zurückgegeben und nicht mehr da. Am Telefon behauptet sie sie hat den Gutschein nicht und ich habe nun Pech gehabt und meine 1000 Euro sind nun weg. Den alten Ring möchte sie mir auch nicht geben. Das fällt doch unter Unterschlagung oder? Sie hat meine Ware, den nicht eingelösten Gutschein und ich stehe da mit nichts und 1000 Euro minus.
Kann ich den Laden anzeigen und denkt ihr da würde was dabei rauskommen? War alleine im Laden ohne Zeugen jedoch gibt es Kameras die eindeutig gefilmt haben wie sie den Gutschein genommen hat. Der Polizei muss sie videoaufnahmen von ihrem eigenen Laden rausrücken oder? Mir wird die sie sicher nicht zeigen denke ich. Die Aufnahmen löschen von diesem Tag würde auch sehr auffällig sein oder? Das wird sie wohl niemals machen.
Es ist eigentlich ein seriöses Familiengeschäft von dem ich sowas niemals erwartet hätte.