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Hallo, in der Regel ist der Bereich von der Pumpe verflust und muss gereinigt werden. Dazu muss das Gerät geöffnet werden und die Pumpe heraus genommen werden. Dann den gesamten Bereich säubern, vor allem wenn sich ein schleimiger Belag gebildet hat. Es gibt auch eine Reinigungslösung im Fachhandel. Gruß woerdie