Hallo

das Handy meiner Mutter (Samsung A12) verbindet sich nicht mit ihrem eigenen WLAN. meistens steht dort „die Verbindung konnte nicht autorisiert werden“

habe das Handy auf den neusten Stand gebracht.
Habe den Router neu gestartet.
wenn ich ihr einen Hotspot gebe kann sie sich mit meinem Handy aber schon verbinden

kann jemand helfen? Schon mal Danke