Guten Tag,

Ich habe bei einem grossen Unternehmen eine Couch bestellt.

Diese wurde mir mündlich Mitte März versprochen, was ich ja nicht nachweisen kann, allerdings würde schriftlich festgehalten das sie in 8-10 wochen geliefert wird.

Auch diese Frist würde nicht eingehalten.

Nun möchte ich mein geld zurück, das muss mir die Firma komplett erstatten dann, oder?

Lg