Hallo zusammen!

Sollte letzte Woche ein Paket von Shein über die Post geliefert bekommen, jedoch hatte ich dann nur eine Benachrichtigung bekommen, an Ersatzstelle zugestellt, kein gelber Zettel nichts.

Dann ruf ich an und frag nach wurde mir gesagt, bei Tür 11 wärs was nicht möglich ist, da da niemand wohnt. Beim nochmaligen nachfragen,wurde behauptet der Postler wüsste nicht mehr wo ers abgegeben hat und ich müsste über den Absender eine Nachforschung beantragen lassen. Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Was kann ich tun? Anzeige? Denn irgendwas brauch ich, damit ich nicht auf den Kosten sitzen bleibe, was ich nie bekommen und vielleicht sogar gestohlen wurde?! Danke schon mal im voraus