Hallo zusammen, ich bestelle öfter Zubehör für e-Zigaretten (Liquid, etc.). Diese Pakete werden mit Alterssichtprüfung (18+) (nicht ID-Check!) per dhl verschickt. Nun kam es zweimal vor, daß ich persönlich das Paket nicht annehmen konnte und das Paket an eine Filiale zur Abholung gesendet wurde. Soweit kein Problem. Meiner Frau die Vollmacht auf dem Abholzettel ausgefüllt und dann...Pustekuchen. Die Mitarbeiter verweigerten meiner Frau die Herausgabe des Pakets, auch mit Vollmacht. Der Empfänger habe persönlich zu erscheinen. Bei beiden Paketen. In beiden Filialen. Ist das so normal?