Guten Tag,

ich habe mir vor einem halben Jahr Ticktes für das Openair Frauenfeld gekauft und habe damals eine Versicherung abgeschlossen, falls ich kurzfristig nicht komme.

Aktuell habe ich versucht mich direkt an die Veranstalter zu wenden, welche mich weitergeleited haben an Ticketmaster.ch. Von jenen wurde ich direkt an die Allianz (CH) weitergeleitet und von der Allianz kam nur eine Mail das es einige Tage dauern kann bis sie sich melden.

Das Festival beginnt jedoch morgen und ich weiß nicht ob ich mein Geld wieder bekomme oder nicht.

Hat jemand darin erfahrungen gemacht?

Vielen Dank schonmal im Voraus!