Hallo,
auch ich bin ehemalige Kundin. Rund die Hälfte, wenn nicht mehr, meiner bei Juwelo erworbenen Schmuckstücke zeigte nach kurzer Zeit grobe Qualitätsmängel. Aus einem Ring ist sogar mal der Stein herausgefallen. Zwar habe ich bis auf das letzte Mal mit dem Kundenservice an sich keine schlechten Erfahrungen gemacht, aber ich hatte es auch satt, dass die Schmuckstücke alle in Wirklichkeit nicht mal 20 % ihrer Schönheit aus dem Fernsehen haben. Vor allem die Ohrringe sind extrem empfindlich und sehen schon nach ein- oder zweimaligem Tragen schwarz aus. Jetzt versuchen die sich natürlich rauszureden, normale chemische Reaktion etc. Das stimmt ja auch, aber komischerweise passiert mir das bei meinem Silber- und Goldschmuck, den ich anderweitig erstanden habe, nicht. Also wird es schon dafür einen Grund geben. Und nachdem der Kundendienst mir doch tatsächlich empfohlen hat, meine Schmuckstücke im Plastikbeutel zu lassen, hab ich dann auch aufgegeben. Günstig wären die nur, wenn man etwas ordentliches für sein Geld bekommen würden. Für 50 € bekommt man schon sehr schöne Schmuckstücke beim Juwelier und auf die Qualität kann man sich dann aber auch verlassen...