Ergänzung zu meinem Kommentar vom 24.11.2011: In der Woche vor Weihnachten kam der Hocker. Mir war inzwischen mitgeteilt worden, die Ware käme wegen eines Lieferengpasses erst Anfang Januar 2012. Dem habe ich entschieden widersprochen und die Rückzahlung der Abbuchung vom 20.07.2010 gefordert. Die Firma hat sich daraufhin entschuldigt und mir mitgeteilt, sie werde alles versuchen, dass der Hocker noch vor Weihnachten ausgeliefert, was dann auch der Fall war. Die Qualität und die Verpackung/Lieferung waren einwandfrei und ich bin mit dem Hocker voll zufrieden. Fazit: Man muss schon viel Geduld aufbringen oder die Firma sollte sich mit 10% Anzahlung begnügen bzw. gängige Modelle auch auch Vorrat produzieren lassen, damit der Kunde nicht 5 Monate warten muß.
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Ich habe auch negative Erfahrungen gemacht. Habe am 18.07.2011 einen Le Corbusier Hocker bestellt. Der Betrag dafür ( € 517,20) wurde am 20.07.2011 abgebucht. Die allgemeine Lieferzeit wurde mit 10 Wochen angegeben. Auf meine telefonischen und schriftlichen Nachfragen wurde ich auf Anfang November vertröstet, danach auf Anfang Dezember. Heute errreicht mich eine mail, dass erst im Januar geliefert werden könne, da es Material- und Lieferengpässe gäbe. Ich habe jetzt umgehend mein Geld zurückverlangt und hoffe, daß ich wenigstens dieses bekomme und dort nicht auch noch Probleme auftauchen. Ich werde darüber berichten und freu mich auf Eure Erfahrungen mit Allstars-furniture aus der letzten Zeit.
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