Hi ich habe folgendes Problem ich hätte am Samstag ein Paket mit 2 Bestellungen erhalten sollen. bei der DHL app steht zugestellt an Briefkasten der war aber leer. Ich habe den Verkäufer kontaktiert dem scheint es sch... Egal zu sein Jetzt hab ich gerade schon gegoogelt und diesen Artikel gefunden:
Was tun, wenn ein Paket im Briefkasten nicht auffindbar ist?
Wenn Sie als privater Verbraucher bei einem gewerblichen (Versand-) Händler bestellt haben, haftet der Versender für die ordnungsgemäße Zustellung (§ 475 Abs. 2 BGB). Der Versender haftet dem Kunden (Empfänger) gegenüber sogar für das Fehlverhalten des Paketdienstes. Als Verbraucher haben Sie Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises (bzw. können die Zahlung verweigern), sofern der Absender die Zustellung nicht beweisen kann.
Hatte schon mal jemand so ein Problem?
Was kann ich jetzt machen?