Hallo zusammen,

folgendes Problem: Ich habe im Internet zwei Lampen aus Österreich gekauft und via PayPal bezahlt. Nach 7 Tagen sind diese Lampen angekommen und beim Auspacken hat sich herausgestellt, dass beide Lampengläser defekt sind. Also für mich unbrauchbar.

Das Paket habe ich zur Arbeit schicken lassen und wurde von unserem Lagerarbeiter angenommen. Es war nicht hörbar, dass die Lampen kaputt sind, sonst hätte er mich angerufen und im Beisein des Lieferanten das Paket geöffnet.

Nun habe ich Angst, dass ich auf den Kosten der Lampen sitzen bleibe, da evtl. der Verkäufer sagt. dass das Paket schließlich angenommen wurde.

Wie am besten handeln? - Wer haftet in diesem Fall? - Ersatz anfordern? - Reklamieren? - Vom Widerrufsrecht gebrauch machen und einfach zurückschicken?

Ich bitte um euren Rat. Vielen Dank!