Ich habe heute die Nachricht erhalten, dass 2 Päckchen, die ich über Amazon bestellt habe, in der Packstation zur Abholung bereit liegen. Ich also dort hin marschiert, auf dem Display wurden mir auch beide Päckchen angezeigt. Das Fach öffnete sich und ich habe ein Päckchen raus geholt, mit der Vermutung, dass für das 2. ein weiteres Fach geöffnet wird. Dies war bisher IMMER so die Regel. Ich schloss das Fach und auf dem Bildschirm wurden keine weiteren Pakete angezeigt. Auch erneutes Anmelden änderte nichts daran. Nun ist meine Vermutung, dass in dem Fach beide Pakete gelegen haben. Nach Rücksprache mit einer netten Dame der Hotline teilte Sie mir mit, dass es neuerdings gemacht wird, alle Sendungen in ein Fach zu legen. Da ich das nicht wusste und es bisher auch immer anders gewesen ist, sagte sie sie gibt das weiter und es würde sich dann jemand anderes bei mir melden, der dafür Sorge tragen soll das ich das Fach erneut öffnen kann. In der Sendungsverfolgung ist allerdings angegeben, dass die Pakete abgeholt wurden. Ich habe jetzt Sorge, dass ich das Paket nicht wieder bekomme. In der Postfiliale nebenan konnte auch keiner helfen, da DHL ja ein eigener "Verein" ist. Ich habe auch keine Ahnung, wie das funktioniert, ob derjenige, der das befüllt das sieht und dann agiert oder nicht...
Seht Ihr noch eine andere Möglichkeit die ich unternehmen könnte?
Über Rat und Tat bin ich dankbar!