Hallo, Ich erwarte ein Paket von TNT. Heute morgen war die post bei mir, jedoch war keiner hier und ich konnte dir tür noch aufmachen. Daraufhin hat sie mir einen Zettel in den Briefkasten gepackt. Darauf steht, dass ich dort anrufen oder auf die Internet Seite gehen soll. Doch wenn ich da anrufe, wissen die überhaupt nicht wer ich bin und meinen das sie kein Paket für mich da haben. Und wenn ich auf die Internetseite gehe soll ich die paketnummer angeben, diese steht aber nicht auf dem Zettel. Ist das Paket jetzt für immer weg? Was soll ich tun?