Hallo, ich habe einen alten Base Vertrag den irgendwann O2 übernommen hat. 1 GB Flat für 9,90 € im Monat . Es war bis jetzt immer so wenn das 1 GB verbraucht war dann wurde alles einfach langsamer aber ich musste nie was draufzahlen. Das war meistens so kurz vor ende des Monats, da lief das Tablet halt dann langsamer und am 1. des neuen Monats lief es wieder schnell.

Jetzt haben die mir plötzlich eine große Summe abgebucht und angeblich hätte ich wahnsinnig viel Datenvolumen verbraucht ( also über 400.-€) und aus Kulanz hätten sie mir aber nur die Hälfte berechnet.

Das kann so aber nicht sein. Im O2 Laden haben die mir einen Ausdruck gegeben wo das Datum und der Verbrauch angegeben war. An dem einen Tag war ich auf einer Feier und hatte das Tablet gar nicht dabei also habe ich da gar nichts verbraucht.

Ansonsten benutze ich das Tablet zu 90 % sowieso über WLAN. Also irgendwas ist da Oberfaul. Wenn ich unterwegs bin muss ja auch die SIM Karte entsperren das ich rein kann über O2. Wenn ich zu Hause bin entsperre ich die SIM Karte nie und gehe über WLAN rein.

Hat jemand ähnliche Probleme mit O2?

Ich gehe unterwegs eigentlich nur mal kurz rein um e-Mails zu checken oder gucke mal bei ebay oder amazon rein