Guten Tag,
ich habe einen Artikel auf Vinted verkauft und die Käuferin zahlte mir das Geld per Paypal .Ich bin schon sehr lange auf Vinted aktiv und habe dort auch schon über 200 positive Bewertungen gesammelt.
Ich habe die Verkäuferin vor dem Kauf gefragt ob sie versicherten oder unversicherten Versand (Standardversand) wünscht .Sie sagte Standardversand sei okay für sie.
Ich habe es daraufhin als normales Paket versendet und ein Foto des Pakets und Kassenbelegs an den Käufer gesendet .
Nun behauptet die Person einfach, dass das Paket nicht angekommen sei und mein Account wurde gesperrt .Jedoch habe ich doch meine Pflicht erfüllt, es ist doch Eigenverschulden da die Käuferin doch Versicherten Versand mit Sendungsnummer hätte wählen können .Weiß jemand wie genau sich das jetzt verhält ?Habe Sorge ,dass ich nachher angezeigt werde dabei habe ich doch nichts gemacht und meine Pflicht erfüllt ,indem ich es zur Post gebracht habe .