Hallo, habe heute mit meinem Telefonanbieter gesprochen dem war das Problem ausreichend bekannt. Er riet mir recht hartneckig zu sein mit viel Glück bekäme man sein Geld erstattet. Mir wurde eine Telefonnummer übermittelt. Leider war das nur eine 0180 Nummer. Also wieder Kostenpflichtig. Nach der Suche im Internet habe ich die E Mail Adresse gefunden sie lautet info@zed.de. Hab denen eine Mail geschrieben und mit Anzeige gedroht sollte keine Erstattung der Zahlungen erfolgen. In jedem Fall solltet Ihr Anzeige erstatten.Solchen Unternehmen muss das Handwerk gelegt werden. Das ist auch der Rat der Polizei

ich hoffe ich konnte Euch ein wenig helfen