Hallo, meine Partnerin und ich sind zum 01.12.23 in eine neue Wohnung gezogen. Die Wohnung war neu saniert worden laut Aussage des Vermieters, anscheinend aber nicht von Leuten die vom Fach waren. Wir hatten über 1 Monat kein warmes Wasser, konnten nicht kochen oder Wäsche waschen da die Sicherung immer wieder raus gesprungen war. Das hat sich mittlerweile alles geklärt, was sich allerdings nicht geklärt hat ist das wir aufgrund von falsch oder sogar teils überhaupt nicht verlegten Kabeln kein wlan haben können. Es waren schon mehrfach Techniker des Internetanbieters bei uns in der Wohnung die können aber nichts tun da das Vermieter Sache ist. Nun ist unser Problem, das der Vermieter sich absolut nicht kümmert er reagiert mittlerweile auch nicht mehr auf anrufe und emails von uns, wir sind zudem beide beruflich auf Internet angewiesen. Würde uns eine mietminderung oder ähnliches zustehen? Denn auch bei unserem Problem mit dem warmen Wasser etc. hat er erst auf eine mietminderung von uns reagiert ansonsten hatten wir überhaupt keine Chance gehabt. Es gibt auch noch andere Mieter die erhebliche Probleme haben und die genauso ignoriert werden.

Ich wäre wirklich sehr dankbar über jede Hilfe