Antwort
Tatsächlich haben wir uns von der Werbung auch in die Irre führen lassen und haben nun eine Matratze die für uns zu hart ist.
Die Diskrepanz zwischen Werbung/Versprechen und Anforderung für die Rückgabe habe ich der Verbraucherzentrale weitergegeben. Würde empfehlen, dies ebenfalls zu tun, weil ich das an der Stelle, bei den Kosten der Matratze, ärgerlich finde. Für mich grenzt das an Täuschung.