Titel: Vorsicht vor Betrug – Eneba hat unautorisierte Abbuchungen vorgenommen

Ich möchte alle potenziellen Käufer dringend vor Eneba warnen. Meine Erfahrung mit diesem Anbieter war katastrophal und deutet auf systematischen Betrug hin.

Hintergrund:

Ich kaufe regelmäßig Online-Keys, weil sie oft günstiger sind als in offiziellen Stores wie Steam oder GOG. Bisher hatte ich nie Probleme, bis ich bei Eneba kaufte.

Was passiert ist:

• Vor sechs Monaten kaufte ich ein Produkt bei Eneba. Danach tätigte ich keine weiteren Käufe.

• Vor kurzem bemerkte ich drei unautorisierte Abbuchungen von meinem PayPal-Konto, alle für das gleiche Produkt bei Eneba.

• Ich überwache meine Konten und Zahlungen sehr genau. Diese Abbuchungen wurden ohne meine Autorisierung durchgeführt.

Beweise:

• PayPal bestätigte, dass die Transaktionen unautorisiert waren und erstattete mir das Geld zurück.

• Die Login-Historie meines Eneba-Kontos zeigt, dass niemand zu den Zeitpunkten der Käufe eingeloggt war. Es gab keine Versuche, meine E-Mail oder PayPal-Passwörter zu ändern, was normalerweise der erste Schritt eines Hackers wäre.

• Eneba’s System selbst scheint die Käufe ausgelöst zu haben, ohne dass ein externer Zugriff stattfand.

Reaktion von Eneba:

• Eneba behauptete, dass jemand meine Zahlungsdetails gestohlen hätte. Diese Erklärung ist unlogisch, da keine Anzeichen für einen externen Zugriff auf mein Konto vorliegen.

• Die Bewertung, die ich zu diesem Vorfall auf Trustpilot abgegeben habe, wurde sofort von Eneba geflaggt, was sehr fragwürdig ist.

Fazit:

Eneba scheint inaktive Konten zu nutzen, um unautorisierte Abbuchungen vorzunehmen. Es gibt zahlreiche Berichte von anderen Nutzern mit ähnlichen Erfahrungen. Ich rate dringend davon ab, bei Eneba zu kaufen. Diese Praktiken sind inakzeptabel und betrügerisch.

Ich hoffe, dass dieser Bericht anderen hilft, sich vor ähnlichen Problemen zu schützen.