Hallo,
am 01.01.2014 wollte ich mit meiner Freundin nach Wiesbaden fahren und unsere Fahrkarten am Automaten bezahlen (125 €) , als ich den 5 € einschub , schluckte der Automat den fünfer , zog das Geld aber nicht weiter ab. Darauf drückte ich Abbruch, es ratterte aber die 125 € kamen nicht raus. Ich meldete den Fall sofort der Störhotline , diese sagte mir Sie prüfen den Fall und überweisen mir das Geld ( ich gab ich meine Bankdaten) , heute erhielt ich den Brief mit der Antwort , das keine Störung festzustellen sein und ich mein Geld nicht wieder bekomm.
Ich lege jetzt Einspruch ein und schicke denen ein nettes Einschreiben.
Hat jemand einen Tipp oder hat jemand ähnliche Erlebnisse?