Meine pradabauchtadcbe ist jetzt schon seit circa 9 Tagen bei pandabuy ,,purchased“ wann wird es ins warenhaus geschickt?

Ich habe gerade auf www.wunschgutschein.de meinen 20€ gutgeschrieben eingelöst kann ihn jedoch nicht bei Amazon einlösen da steht Gutschein ungültig warum?