Hallo, ich habe ein Problem und eventuell hat hier jemand schon mal dasselbe gehabt.

Ich habe Geld an eine falsche Paypal Adresse geschickt und habe es erst nach 2-3 Stunden gemerkt. Als ich die Konfliktlösung einschaltete, gab ich an, dass es eine nicht autorisierte Transaktion war (die anderen Dinge haben 0 zu meinem Problem gepasst). Die Person hat auch angegeben, dass das Geld nicht für sie bestimmt war und eine Rückzahlung getätigt. Ich bekam trotzdem die email, dass keine unautorisierte Transaktion stattfand und der Fall hiermit geschlossen sei. Bei ihr steht, dass sie das Geld einbehalten bis der Fall geschlossen ist.

Ist das Geld jetzt weg oder was mache ich da jetzt? Einen neuen Fall kann ich nicht eröffnen und ich bin gerade echt verwirrt und sauer zugleich. Ich verstehe das Problem nicht, sie hat es sofort angegeben und trotzdem habe ich mein Geld noch immer nicht.