Hallo,

ich habe nun schon seit über 6 Jahren einen DSL Vertrag bei 1&1 und immer wieder nur Probleme, sowohl kaum Reichweite der Box, Ausfälle als auch extrem langsamen laden jeglicher Sachen. Nun habe ich seit gestern Abend das gleiche Problem, nur diesmal viel stärker. Wenn ich im Bett liege und am Handy bin hab ich zwar Internet bei der einen Seite vom Bett aber nicht auf der anderen Seite, selbst wenn ich neben der Box stehe dauert es rund 1-2 Minuten bis etwas lädt und alle paar Minuten fällt das Internet aus. Ich hab schon mehrmals dort angerufen und es kann mir nie wirklich geholfen werden, es wird nichtmal angeboten ein Techniker herzuschicken. Ich habe auch einen Repeater für einige Zeit probier, was das Problem kaum behoben hat. Sehe es auch diesmal nicht ein für mehrere hundert Euro einen Repeater und eine neue Box zu kaufen. Habe ich hierbei ein Sonderkündigungsrecht oder zumindest ein Recht darauf einen Techniker oder eine neue Box zu verlangen?

danke im Voraus