Hallo,
Ich habe folgendes Problem:
Am 20.04 habe ich Tickets für ein Konzert bei eventim gekauft. Diese sind bis heute nicht angekommen und morgen ist das Konzert. Angeblich wurde der briefkasten nicht gefunden und es wird als "Postrückläufer" bezeichnet. Mein Briefkasten ist mit Namen versehen und es kam bis jetzt alles an. Den Kundenservice habe ich schon kontaktiert aber es kam noch keine Antwort. Ist es möglich mit Hilfe der Rechnung zum Konzert zu kommen? Es ist bezahlt und ich würde ungern drauf verzichten, nur weil die Post es nicht schafft rechtzeitig zu liefern.
Was kann man in diesem Fall tun?