Hallo liebe Community,

ich habe für meine Tochter bei Eventim Taylor Swift Tickets gekauft und stehe nun seit einigen Wochen schon vor dem selben Problem: ich möchte die Tickets gerne über die Möglichkeit der Umpersonalisierung an sie weitergeben. In meinem Vorgehen wähle ich das entsprechende Ticket in der Eventim App aus -> gehe auf den Button über Fansale verkaufen -> melde mich hier mit meinen Zugangsdaten an -> dann wird der Barcode des Tickets verlangt. Hier liegt das Problem: den Angaben von Eventim zufolge wird dieser erst kurz vor dem Event freigeschaltet. Aber es kann doch nicht sein, dass ich bis zur letzten Sekunde warten muss, um das Ticket weiterzugeben? Da ich im Internet bisher kaum etwas zu dem Problem gelesen habe und Eventim sich über seinen Kundenservice nicht erreichen lässt, wäre es super wenn mir hier vielleicht jemand helfen könnte.

Vielen Dank schonmal!