Hallo zusammen,

Seit Oktober 2019 habe ich einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen mit einem Apple iPhone XR. Seit vorgestern ist oben links ein Pixelfehler aufgetreten. Zugegebener weise ist das Handy vor einem Monat einmal leicht runtergefallen, jedoch ist außer einer kleinen Schramme oben am Rand nichts zu erkennen gewesen. Komischerweise kam der Pixelfehler plötzlich. Heute war ich bei der Telekom, und sie sagten mir ich soll zum Apple Store fahren und das Handy dort anschauen lassen.

Apple sei ab und zu sehr kulant. Meine Frage ist nun ob es sich lohnt einen Termin bei Apple zu machen und das Handy anschauen zu lassen. Gibt es ähnliche Erfahrungen?Eventuell kann es ja auch ein Materialfehler sein......

Würde mich über Antworten freuen!